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Le Stelle dell'E-Commerce

UtensileriaOnline.it tra i best e-commerce nella classifica dei migliori negozi online in Italia

Un bel riconoscimento per il nostro lavoro, come azienda insieme a tutto il nostro team di persone e come gestione dell'e-commerce, la nostra vetrina online.

UtensileriaOnline.it tra i best ecommerce nella classifica delle stelle dell'ecommerce

La classifica "Le Stelle dell'E-commerce" è stata realizzata da L'Economia del Corriere della Sera con Statista, una società internazionale di ricerca che fornisce analisi di mercato per le aziende con oltre 2 milioni di utenti registrati.

Statista ha preparato una lista di 7 mila e-commerce che hanno generato maggior traffico nel 2020, c'è stata poi una successiva valutazione, da 7 mila si è passati a 1.500 store online.

Questi 1.500 e-commerce sono stati selezionati e valutati da un team di esperti analisti sulla base di 6 parametri:

  • 1) struttura e facilità d'uso del sito web,
  • 2) sicurezza del sito,
  • 3) modalità di pagamento,
  • 4) processo d'acquisto e consegna dei prodotti,
  • 5) servizio clienti e comunicazione,
  • 6) performance tecniche del sito.

A questa valutazione degli esperti si aggiunge il punteggio assegnato agli ecommerce da oltre 3mila consumatori che hanno espresso il proprio parere sulla base di 8 criteri soggettivi tramite un questionario.

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Italy's Best Customer Services 2023/2024

UtensileriaOnline.it è tra i primi posti nella classifica dei negozi con il miglior servizio clienti in Italia.

Un altro importante riconoscimento per la nostra azienda ch premia l'impegno e la dedizione che ogni giorno poniamo nell'offrire assistenza e consulenza professionale ai nostri clienti, pre e post vendita.

UtensileriaOnline.it tra i primi posti nella classifica dei negozi con il miglior servizio clienti in Italia

La classifica "Italy's Best Customer Services 2023/2024" è stata realizzata da L'Economia del Corriere della Sera in collaborazione con Statista.

Sono state selezionate le eccellenze italiane riconosciute in tutto il mondo, tra le quali aziende come Amazon, Bricofer e Leroy Merlin, suddivise in 166 categorie e giudicate da più di 15.000 consumatori in Italia, per un totale di 130.000 valutazioni, sulla base di 6 parametri:

  • 1) disponibilità a raccomandare,
  • 2) disponibilità del servizio,
  • 3) orientamento al cliente,
  • 4) competenza professionale,
  • 5) qualità della comunicazione,
  • 6) varietà delle soluzioni offerte.
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